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退换货政策

1.七天无理由退换货   
  我们在此承诺,商品自您签收之日起7天内,如商品保持完好并且吊牌完整,不影响二次销售的情况下,或存在质量缺陷(可能检货遗漏或物流运送抛、压等因素造成质量问题)可享受7天内无理由退换货服务。

2. 退换货须知
(1) 一张订单我们只为您提供一次退换货服务,为了确保您的权益,请考虑周全后与我们的售后客服联系。

(2) 特殊商品(如:个性化定制家居产品,为指定的特殊商品)非质量问题不予退换。

(3) 参加买赠活动的商品一经退货如不符合条件需将赠品一同寄回。礼包或套装中的商品部分退货,原礼包或套装中其他商品将无法享受购买时优惠。

(4) 如您购买时索要发票,一经退货请将发票随商品一同寄回,如发票丢失退款时会扣掉相应的税点。

(5) 退换货运费:质量问题,发错商品,由我方承担;若是买家换货,则由买家承担。另外,恕不支持到付、平邮以及【包裹】自取,

(6)退货地址:麻烦您将商品按包裹上的退货地址寄回,若有不清楚的地方请及时联系在线客服,我们将竭诚为您服务。

(7) 处理时间:收后1-3个工作日内仓库员工会完成拆包、质检、反馈工作,还请您耐心等待。

 
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